Інформування про доступність заходу: що варто зробити заздалегідь

Важливо не тільки правильно організувати безбар’єрний офлайн або онлайн-захід, а ще й донести інформацію про його доступність до відвідувачів. 

Це дуже велика частина підготовчої роботи, і ось ключові пункти, на які треба звернути увагу:

• лендинг, вебсайт та інформаційні матеріали. Забезпечення на сайті та в рекламних матеріалах інформації про доступність заходу. Розміщення даних про доступність локації, наявність пандусів, ліфтів, паркувальних місць, аудіо та візуальних сприянь, санвузлів для людей з інвалідністю
• соціальні медіа та електронні розсилки. Публікація повідомлень у соцмережах та розсилках, що відображають доступність заходу та надають детальну інформацію про сервіси та підтримку для людей з інвалідністю
• співпраця з лідерами думок і громадськими організаціями, аби висвітлити важливі питання безбарʼєрності, залучити експертів з безбарʼєрності до програми заходу
• хештеги та ключові слова. Використання хештегів і ключових слів, що вказують на доступність заходу, наприклад #AccessibleEvent або #InclusiveExperience. Це допоможе залучити увагу аудиторії, зацікавленої в таких подіях
• відео- та фотоматеріали. Створення та розповсюдження у каналах комунікації відео- та фотоматеріалів, які відображають реальні приклади доступності на заході. Зокрема й людей з інвалідністю, що беруть участь в івенті, насолоджуючись ним
• інформаційні стенди та афіші. Розміщення інформаційних стендів на локації, які надають детальну інформацію про доступність, сервіси та підтримку для гостей з інвалідністю
• комунікаційні канали. Забезпечення наявності контактних каналів зв’язку, таких як телефон, електронна пошта або соціальні медіа, для того, щоб гості мали можливість ставити запитання, отримувати додаткову інформацію та висловлювати свої побажання 
• спеціальні підказки. Включення спеціальних підказок на вебсайті, у соціальних мережах або на локації, що нагадують гостям про доступність послуг та ресурсів для людей з інвалідністю
• забезпечення зворотного звʼязку. Збір відгуків і рекомендацій з метою постійної оптимізації та покращення процесів

* На основі Гайду безбар’єрних подій, створеного у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів»