Як забезпечити зручну навігацію для учасників та гостей

Навігація, яка враховує потреби різних людей, зокрема й з порушеннями зору, кольоросприйняття, має бути доступною, зрозумілою та диференційованою.

Напрямні знаки:

• зробіть знаки яскравими та помітними, вони мають допомагати людям орієнтуватись
• використовуйте шрифти з великими літерами, контрастні кольори та піктограми, які легко розпізнати
• забезпечте зручну висоту для знаків. Вона має враховувати можливості гостей у пересуванні, зокрема й людей, які користуються кріслами колісними

Тактильна навігація:

• установіть тактильні індикатори на підлозі або тактильні покриття, щоб люди з порушеннями зору могли орієнтуватись за допомогою відчуттів
• використовуйте рельєфні лінії або дотикові маркери для позначення шляхів руху та важливих місць: входів, виходів, сходів, підйомників

Мнемосхеми на входах:

• розмістіть мнемосхеми з інформацією про розташування сервісів і шляхів руху на кожному терміналі біля входу. Особливо важливо, щоб мнемосхема містила інформацію про всі поверхи або принаймні про той поверх, на якому вона розташована
• для зручного доступу різних користувачів мнемосхема повинна мати знизу вільний простір у 0,7 м. Нижній край мнемосхеми має розташовуватися на висоті 0,8 м, а сама вона бути не вищою за 1,5 м
• мнемосхема має містити дублювання інформації українською та англійською мовами, а також шрифтом Брайля для української мови

Навігація шрифтом Брайля і тактильні таблички:

• таблички з шрифтом Брайля не повинні мати гострих кутів. Розташування тактильних символів – зліва направо
• на поручнях таблички розміщуються із зовнішнього боку та в перевернутому вигляді, оскільки при читанні шрифту Брайля руки людини переміщаютьс поручнем знизу вгору
• на пульті керування ліфтом та інших кнопкових пристроях використовуються тактильні наліпки з номерами поверхів. Вони кріпляться праворуч від кнопок. Розміщення наклейок на самих кнопках не допускається
• місця розташування тактильних інформаційних табличок: праворуч від входу на висоті від 1,2 м до 1,5 м на стіні або окремому стояку, вертикально відносно поверхні землі. Або на спеціальному стояку горизонтально під кутом 25-40 градусів на висоті 0,9 м. Або поруч з дверима, не далі ніж 0,3 м від неї. Тактильна табличка встановлюється з боку ручки дверей, що забезпечує комфорт пересування. Установка на самому дверному полотні неприпустима

Голосові навігаційні системи:

• забезпечте наявність аудіоінформації та голосових навігаційних систем, що надають важливі дані за допомогою звуку. Наприклад, автоматичні анонси, які повідомляють про розташування, напрямок руху, важливі пункти та інструкції щодо безпеки

Безперешкодний доступ до важливих зон:

• переконайтеся, що навігаційна система дозволяє без перешкод дістатися важливих зон, таких як вхідні ворота, інформаційні пункти, приміщення з виставками або іншими активностями
• перевірте широту дверних отворів та встановіть пандуси або ліфти для подолання перешкод

Персонал і волонтери:

• забезпечте персоналу та волонтерам навчання з питань безбар’єрності, щоб вони могли надавати допомогу та підтримувати відвідувачів. Персонал має бути уважним та чутливим до потреб і запитів людей

* На основі Гайду безбар’єрних подій, створеного у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів»